English
اطّلع على الأسعار
English
اطّلع على الأسعار

أسئلة بإجابات واضحة

إن لم تجد ما تبحث عنه هنا، تواصل معنا وستصلك إجابة صريحة.

أسئلة

ما يسأل عنه العملاء قبل الانتقال

ماذا يحدث عند انقطاع الإنترنت؟

يستمر البيع كالمعتاد. تُحفظ الطلبات والتعليقات على الجهاز وتنتظر في قائمة. وفور عودة الاتصال تُرسَل إلى الخادم وتُراجَع مقابل المخزون والأسعار الحالية، وينتقل كل ما لم يعد مطابقًا إلى قائمة مراجعة بدلًا من قبوله دون تدقيق. لا شيء يُفقد، ولا شيء يُقبل دون تحقق.

هل يمكن استخدامه بالعربية بالكامل؟

نعم، وهو النظام نفسه لا نسخة مختصرة منه. تنعكس الواجهة بأكملها من اليمين إلى اليسار، وتُعرض الأرقام بالأرقام العربية، ويُعرض سجل النشاط بلغة قارئه — فيقرأ مديرٌ يستخدم العربية سطرًا كتبه زميل يستخدم الإنجليزية، بالعربية.

هل أحتاج إلى أجهزة جديدة؟

لا. يعمل النظام من المتصفح ويُثبَّت كتطبيق على أندرويد وiOS وويندوز وماك. وقد صُمِّم للعمل على أجهزة نقاط البيع العاملة بأندرويد منخفضة التكلفة، ويتضمن وضع «مظهر أخف» يوقف تأثيرات الضبابية على الأجهزة الأقدم.

ما طرق الدفع المتاحة؟

عبر Instapay أو التحويل البنكي. تختار الباقة، وتحوّل المبلغ، وترفع صورة إثبات التحويل. نراجعها ثم نفعّل حسابك، في اليوم نفسه غالبًا. الدفع بالبطاقة غير متاح حاليًا.

هل يمكنني الانتقال من النظام الذي أستخدمه حاليًا؟

في الغالب نعم. المنتجات والعملاء والمخزون الحالي هي العناصر الأهم، ويمكن استيرادها عادةً من ملف جدول بيانات. تواصل معنا قبل الشراء وسنوضح لك بصراحة ما يمكن نقله وما لا يمكن.

ما الفرق بين رخصة الجهاز والباقات السحابية؟

رخصة الجهاز دفعة واحدة لجهاز واحد يعمل دون إنترنت ولا يُزامَن مع أي جهة. أما الباقات السحابية فتحفظ بياناتك على السحابة، فيطّلع أكثر من شخص وأكثر من فرع على الأرقام نفسها في الوقت نفسه، ويمكنك الدخول من هاتفك، ويجري النسخ الاحتياطي تلقائيًا. ومعظم الأنشطة التجارية التي تضم أكثر من شخص تحتاج إلى باقة سحابية.

من يطّلع على ماذا؟

هناك صلاحيتان: مدير وموظف. لا يطّلع الموظف على الأرباح ولا أسعار التكلفة ولا رواتب زملائه ولا السجل المالي الكامل. ويستطيع المدير أيضًا التحول إلى عرض الموظف للتحقق بنفسه مما يراه فريقه قبل اعتماد أي تغيير.

وإذا أردت إيقاف الاشتراك؟

يمكنك الإلغاء في أي وقت، ويستمر اشتراكك حتى نهاية المدة المدفوعة. واطلب منا تصدير بياناتك وسنوفّرها لك. لا توجد رسوم إلغاء ولا مدة إخطار.