إضافة أوردر — الأوردر المتتبَّع

موقعها

1. الرئيسية
2. إضافة أوردر

من يفتحها

متاحة للجميعمتاح للجميع.

ما تكتبه

• الأوردر نفسه، برقمه المأخوذ من عدّاد الفرع
• خصم من مخزون الفرع — أو من مكوّنات وخامات المنتج إن كان منتج ورشة أو منتجًا مركّبًا
• عمل ورشة، حين يحتاج سطرٌ إلى ذلك
• سجل العميل: الاسم وأي عنوان جديد وإضافة الأوردر إلى تاريخه
• حركة إيراد في السجل المالي، إن دُفع مبلغ
• حركة مصروف بتكلفة أي سطر خدمة
• خصم من محفظة العميل، إن استُخدم رصيدها
• تعليم طلب الأونلاين كمعتمد، إن كان الأوردر قادمًا منه

استخدم «إضافة أوردر» كلما كان للبيع مستقبل: مبلغ مستحق، أو بضاعة ستتحرّك، أو عمل سيُنفَّذ، أو موعد يجب الوفاء به. وإن لم يكن شيء من ذلك صحيحًا، فالبيع ينتهي أسرع في الطلب السريع.

شكل الشاشة

ثلاث لوحات، ومعها شريط المسودات فوقها.

123

المسودات

يحمل الشريط العلوي حتى خمس مسودات أوردرات. ويُرفض السادس: يمكن الاحتفاظ بخمس مسودات أوردرات كحد أقصى.

• أوردر جديد يبدأ مسودة أخرى.
• انقر التبويب مرتين لإعادة تسميته. وإن تركته بلا اسم يأخذ اسم العميل.
• المسودة المعلَّمة مسودة مشتركة يراها زملاؤك على أجهزتهم — يبدأ شخص الأوردر ويُكمله آخر. ويخبرك التطبيق حين تم حفظها من جهاز آخر أو تم إغلاقها من جهاز آخر.
• وإغلاق مسودة يسأل أولًا: إلغاء مسودة الأوردر؟ سيتم حذف الأصناف والبيانات غير المحفوظة.

تسجيل أوردر

1. ابحث عن العميل أو أنشئه

   1. العميل والتسليم والدفع
   2. هاتف العميل

   هاتف العميل (بحث بالاسم أو الهاتف) يبحث أثناء الكتابة ويطابق على الاسم أو الرقم، ويتسامح مع مقدمة مختلفة أو خطأ قريب.

   واختيار نتيجة يملأ الاسم ويستدعي تاريخ العميل ورصيد محفظته وعناوينه المحفوظة. والرقم الذي لا يطابق أحدًا يعرض حفظه كعميل جديد.

   اختيار عميل آخر يفصل العميل الذي اخترته، و ليس لعميل يمسح المستلم بالكامل.

2. أضف الأصناف

   1. المنتجات والأسعار
   2. ابحث بالاسم أو الباركود أو السعر…

   محرّك البحث نفسه الموجود في الطلب السريع: الاسم أو الباركود أو السعر. والنتائج مُصفّاة بما يملكه الفرع المختار فعلًا.

   الزر	يضيف
   منتج تفصيلي	منتجًا بمتغيره وحقول تخصيصه، وبسعر يدوي حيث يُسمح
   باقة / عرض	عرضًا مجمّعًا — ويُخصم المخزون من محتوياته لا من «العرض»
   خدمة	خدمة، وتُسجَّل تكلفتها كمصروف عند حفظ الأوردر
   مخصص	سطرًا فرديًّا باسم وسعر تكتبهما

   ويحمل سطر منتج الورشة لوحته الخاصة: تكلفة الخامات الأساسية، وتكلفة تصنيع الورشة، والورشة التي يذهب إليها العمل. وحفظ الأوردر يُنشئ العمل.

3. سعّر الأوردر

   تطبيق أسعار الجملة على هذا الطلب يعيد تسعير كل السطور بسعر الجملة، ويُفعَّل تلقائيًّا للعميل المُعلَّم كعميل جملة.

   والخصم يقبل مبلغ أو نسبة. والخصم الذي ينزل بالأوردر تحت التكلفة يُقلَّص، وتقول الشاشة الخصم محدود بهامش التكلفة وتعرض المُطبَّق فعلًا.

4. اختر كيف يخرج الأوردر من المحل

   1. العميل والتسليم والدفع
   2. نوع الطلب

   استلام شحن دليفري — ويُظهر كلٌّ منها الحقول التي يحتاجها فقط.

   النوع	ثم أدخل
   استلام	لا شيء. يستلم العميل من الفرع
   شحن	شركة الشحن، المحافظة، مصاريف الشحن (للعميل)، عنوان العميل الكامل
   دليفري	الدليفري، مصاريف الدليفري (للعميل)، عنوان العميل الكامل

   واختيار شركة شحن ومحافظة يملأ السعر من قائمة أسعار تلك الشركة — راجع الشحن والتوصيل.

   وإعطاء العنوان اسم العنوان (المنزل، العمل) يحفظه في دفتر عناوين العميل للمرة القادمة. وبدون اسم يُستخدم مرة واحدة ولا يُحفظ.

5. اضبط الفرع وتحقّق منه

   الفرع هو مصدر المخزون ووجهة المال. ويبدأ على فرعك، وإن غيّرته نبّهتك الشاشة: هذا ليس فرعك الافتراضي.

   ويُؤخذ رقم الأوردر من عدّاد ذلك الفرع عند الحفظ.

6. حصّل الدفع

   1. العميل والتسليم والدفع
   2. الدفع

   اختر وسيلة الدفع، ثم اضبط المدفوع. والمتبقي يُحسب، وهو ما يظل على العميل.

   وثلاثة خيارات تغيّر هذه الحسبة، والصف الثالث هو الذي يُخطئ فيه الناس:

   المُفعَّل	يصير المدفوع	المتبقي
   مدفوع بالكامل	الإجمالي، ومقفلًا	صفر
   مدفوع بالكامل مع خيار تحصيل	الإجمالي ناقص الشحن، ومقفلًا	الشحن فقط — فالبضاعة مدفوعة والمندوب يحصّل الشحن
   الشركة ستحصل المبلغ أو المندوب سيحصل المبلغ وحده	ما تكتبه أنت، والافتراضي صفر	المبلغ المستحق كاملًا — فالمندوب يحصّله كله، والعلامة تسجّل من يحصّله فقط

   وحين يقفل خيارٌ المبلغ يقول الحقل السبب: تلقائي: الطلب مدفوع بالكامل، تلقائي: البضاعة مدفوعة والمندوب يحصّل الشحن، المندوب سيحصّل المبلغ المتبقي بالكامل.

7. أدخل التفاصيل التي تجعله قابلًا للإيجاد لاحقًاoptionalاختياري

   تفاصيل إضافية للطلب تفتح:

   الحقل	لماذا يهم
   الحالة	موضع الأوردر في مسارك. والحالات حالاتك أنت، تُعرّف في إدارة الموارد
   المصدر	من أين جاء الأوردر — زيارة مباشرة، هاتف، المتجر الإلكتروني، إعلان
   موعد التسليم المتوقع	يغذّي تبويب المواعيد وتنبيهات التأخير والاستعجال في الشاشة الرئيسية
   فوري	يُعلّمه في الأماكن نفسها
   ملاحظات	نص حر. يظهر كشارة 📝 على بطاقة الأوردر

8. احفظ

   حفظ — أو حفظ التعديلات عند التعديل، أو اعتماد وإنشاء الأوردر إن جئت من طلب أونلاين.

   تعرض لوحة التأكيد الإجمالي والمدفوع والمتبقي قبل كتابة أي شيء. ويُعاد فحص المخزون لكل سطر عند الفرع في هذه اللحظة؛ والسطر الذي لم يعد له مخزون يوقف الحفظ ويسمّي الصنف.

   وبعد الحفظ يحدّد ما يلي: طباعة بعد الحفظ مع اختيار إيصال / فاتورة، و إرسال التأكيد عبر واتساب.

تعديل أوردر لاحقًا

النموذج نفسه بعنوان تعديل الأوردر وقد حُمِّل الأوردر فيه. وإلغاء التعديل يسأل تجاهل تعديلات الأوردر؟ قبل التخلص منها.

اعتماد طلب أونلاين

يصل الطلب من المتجر الإلكتروني كـطلب أونلاين ويُراجَع قبل أن يصير أوردرًا حقيقيًّا. واعتماده يفتح هذا النموذج نفسه في وضع مراجعة طلب أونلاين، الذي يقول صراحةً: الحفظ ينشئ الأوردر ويعتمد طلب الأونلاين.

وكل ما أدخله العميل — الأصناف والعنوان ومرجع الدفع — يكون مملوءًا سلفًا. صحّح ما يحتاج تصحيحًا، ثم اعتماد وإنشاء الأوردر. و العودة لطلبات الأونلاين يخرج دون اعتماد.

الرفضات الشائعة ومعناها