- موقعها
- الرئيسية
- المتجر الإلكتروني
- من يفتحها
- للمديرين فقطحساب الموظف لا يستطيع فتح هذه الشاشة إطلاقًا.
- التبويبات
- نظرة عامة
- طلبات الأونلاين
- التقييمات
- السلات المتروكة
- إعداد المتجر
- ما تكتبه
- حالة طلب الأونلاين — معتمد أو معلّق أو مرفوض
- الأوردر نفسه عند اعتماد الطلب، والمخزون الذي يخصمه
- حالة التقييم وردّك العلني عليه
- أقسام المتجر وأكواد الخصم واللافتات والإعدادات
- إعادة الرصيد إلى العميل عند رفض طلب مدفوع
المتجر موقع منفصل يتصفّحه عملاؤك. وهذه الشاشة هي لوحة إدارته.
نظرة عامة
مرقّمة على الصورة
- 1العنوان، ومعه رابط المتجر وكود QR الخاص به.
- 2نسخ الرابط وكود QR — وهو ما تضعه على إيصال أو على واجهة المحل.
- 3نظرة عامة وطلبات الأونلاين والتقييمات والسلات وإعداد المتجر.
- 4الفترة والفلاتر التي تحكم نطاق الأرقام.
| الرقم | هو |
|---|---|
| الزيارات | جلسات التصفّح على المتجر |
| الإيرادات | ما أنتجه المتجر |
| معدل التحويل | الزيارات التي صارت طلبات |
| من التصفح إلى الشراء | القمع — كل خطوة كنسبة من مشاهدات المنتجات، لترى أين ينسحب الناس |
| مطلوب وغير متوفر | ما طلب العملاء توفيره |
| قيمة السلات | المال المتروك في سلات لم تكتمل |
ونسخ الرابط وكود QR للمتجر هما كيف يصل المتجر إلى إيصال أو كارت أو واجهة محل.
طلبات الأونلاين — مراجعة طلب
الطلب سلة أرسلها عميل. وهو ليس أوردرًا ولم يخصم مخزونًا حتى تعتمده.
- المتجر الإلكتروني
- طلبات الأونلاين
صفِّ بـقيد المراجعة منشور مرفوض معلق. ويقول التبويب كم منها بانتظار المراجعة.
إثبات الدفع يكبّر الصورة التي رفعها العميل. وهذه هي خطوة التحقق اليدوي — فلا توجد بوابة دفع بالبطاقات، والإثبات مع تطبيق بنكك أو محفظتك هما ما يؤكّدان وصول المال.
الزر النتيجة مراجعة واعتماد يفتح نموذج الأوردر مملوءًا. والحفظ ينشئ الأوردر ويخصم المخزون ويعتمد الطلب تعليق سيبقى الطلب في القائمة لكن مُعلَّمًا كمعلّق. وإعادة للقائمة يلغي ذلك رفض لن يتم إنشاء أوردر ولن يتحرك أي مخزون. وكود الخصم المستخدم يُعاد للاستخدام، ويُعاد الرصيد الذي أنفقه العميل
التقييمات
تنتظر تقييمات العملاء المراجعة قبل ظهورها في المتجر.
| الإجراء | يفعل |
|---|---|
| موافقة | ينشره |
| رفض | يُبقيه خارج المتجر |
| رد | يظهر للجميع أسفل التقييم في المتجر |
| سيتم حذفه نهائياً وإعادة حساب تقييم المنتج |
وابحث وصفِّ بالحالة. والرد هو الإجراء الأعلى قيمة: تقييم سيئ يعلوه ردّ ظاهر ومعقول يُقرأ أفضل من تقييم سيئ حُذف بهدوء.
السلات المتروكة
سلات ملأها العملاء ولم يكملوا الشراء، بما فيها وبقيمتها.
ونسخ وفتح واتساب ينسخ رسالة ويفتح المحادثة، فتصير متابعة السلة ضغطة واحدة.
إعداد المتجر
أربع أدوات ومعها الإعدادات.
الأقسام
تجميع المنتجات في أقسام يتصفّحها العملاء. اسم وصورة والمنتجات التي فيه.
أكواد الخصم
أكواد يدخلها العملاء عند الدفع للحصول على خصم.
| الحقل | |
|---|---|
| الكود | ما يكتبه العميل |
| نسبة % أو مبلغ ثابت | الخصم |
| حد أدنى | أقل قيمة للطلب |
| عملاء جدد فقط | يحصره في أول طلب |
| حد الاستخدام | كم مرة يمكن استخدامه |
وحذف أحدها: لن يتمكن العملاء من استخدامه. والطلبات التي استخدمته لا تتأثر.
اللافتات
شرائح العرض أعلى المتجر. والترتيب هنا هو ما يراه العملاء. ولكل لافتة عنوان وصورة لكل مقاس شاشة وإجراء اختياري — رابط، أو كود خصم، أو «طلباتي»، أو محادثة واتساب. وتحت القائمة تحصي الأداة كم لافتة من لافتاتك تظهر فعلًا في المتجر.
الإعدادات
العنوان ومواعيد العمل وواتساب الدعم والحد الأدنى للطلب ومصاريف الشحن وصورة المنتج الافتراضية وروابط سياسة الخصوصية والشروط.
كيف تسير البيعة الأونلاين في التطبيق
١. يطلب العميل من المتجر ← يصل كـطلب أونلاين. ٢. تراجعه هنا، أو في قائمة الأوردرات ← أونلاين — القائمة نفسها ببابين. ٣. والاعتماد يفتح إضافة أوردر مملوءًا؛ والحفظ ينشئ الأوردر ويخصم المخزون ويسجّل الدفع. ٤. ومن هناك يصير أوردرًا عاديًّا: حالة وتسليم وتسوية وفاتورة.